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RESIDEO CONNECTED HOME – ENDNUTZERLIZENZVEREINBARUNG UND DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Gültig ab 29. Oktober 2018
Herzlich willkommen! Im Folgenden finden Sie die Endnutzerlizenzvereinbarung und die Datenschutzerklärung für Resideo Connected Home.
Die wichtigsten Punkte:
Die Endnutzerlizenzvereinbarung umfasst:
Die Datenschutzerklärung beschreibt unter anderem:
Wichtige Informationen ÜBER DAS System
Von Resideo eingesetzte externe Dienstleister. Resideo setzt externe Dienstleister ein, um bestimmte Aspekte der Dienste von Resideo zu ermöglichen, wie beispielsweise Cloud-Services, Datenspeicherung, Synchronisation und Kommunikation über Cloud-Service-Anbieter. Diese externen Dienstleistungen liegen außerhalb der Kontrolle von Resideo, ihr Betrieb jedoch kann sich auf die Nutzung und Zuverlässigkeit der Dienste von Resideo auswirken bzw. durch diese beeinträchtigt sein. Bitte beachten Sie, dass (i) die Nutzung und Verfügbarkeit der Dienste von Resideo von externen Dienstleistern abhängt, (ii) diese externen Dienstleister keine 100%ige Verfügbarkeit ihrer Dienste garantieren und (iii) Resideo nicht verantwortlich für Schäden und Verluste ist, die durch den Betrieb dieser externen Dienste entstehen.
Verwendungszweck des Resideo Systems. Das System ist für den Zugriff auf und die Nutzung von nicht zeitkritischen Informationen und die Steuerung von Produkten gedacht. Obwohl Resideo bemüht ist, ein hochzuverlässiges und hochverfügbares System bereitzustellen, ist das Resideo-System nicht jederzeit verfügbar. Das System unterliegt sporadischen Unterbrechungen und Ausfällen, deren Ursachen außerhalb der Kontrolle von Resideo liegen, darunter die Unterbrechung kabelloser Netzwerke, die Betriebszeit von Diensteanbietern, mobile Benachrichtigungen und Betreiber.
Keine Verwendung der Dienste in lebensbedrohlichen Situationen oder Notfällen. Das System ist nicht für die Verwendung in Notfällen zugelassen. Darüber hinaus ist das System nicht als lebensrettende Lösung für Menschen gedacht, die zuhause oder am Arbeitsplatz in Gefahr geraten, und es ist kein Ersatz für den Not- und Rettungsdienste. Alle lebensbedrohlichen Ereignisse und Notfälle müssen an den zuständigen Not- und Rettungsdienst weitergeleitet werden. Für Überwachung und Sicherheits- oder Feueralarmdienste können Sie einen separaten Vertrag mit einer zertifizierten Zentralstelle abschließen.
Zuverlässigkeit von Benachrichtigungen. Das System, einschließlich Remote-Zugang und mobilen Benachrichtigungen, ist nicht zu 100% der Zeit verfügbar. Es kann Fälle geben, in denen Sie ggf. keine Benachrichtigung erhalten. Wie effizient Benachrichtigungen zugestellt werden, hängt von den oben aufgeführten Produkten und Diensten externer Anbieter und von den Funktionalitäten Ihrer Geräte ab. Für die Funktionalitäten Ihres Computers oder mobilen Geräts sind Sie selbst verantwortlich.
DAS SYSTEM IST KEIN EXTERN ÜBERWACHTES NOTFALLBENACHRICHTIGUNGSSYSTEM; RESIDEO ÜBERWACHT KEINE NOTFALLBENACHRICHTIGUNGEN UND SENDET IM NOTFALL KEINE RETTUNGSDIENSTE ZU IHREM ZUHAUSE ODER BÜRO.
VERLASSEN SIE SICH NICHT AUF DAS SYSTEM, WENN ES UM LEBENSRETTUNG ODER ANDERE KRITISCHE ZWECKE GEHT. MOBILE STATUSBENACHRICHTIGUNGEN UND ALARME WERDEN AUF IHREN PRODUKTEN NUR ZU INFORMATIONSZWECKEN BEREITGESTELLT UND SIND KEIN ERSATZ FÜR EIN EXTERN ÜBERWACHTES NOTFALLBENACHRICHTIGUNGSSYSTEM.
Keine Garantie. Es wird nicht garantiert, dass das System in jeder Situation eine adäquate Warnung abgibt oder dass es nicht kompromittiert oder umgangen wird, bevor es mit Einrichtungen oder Personen kommuniziert, die für die Überwachung von und Reaktion auf Nachrichten zuständig sind, die von Ihrem Einbruchs- oder Feueralarm oder von ähnlichen Geräten gesendet werden, welche dazu gedacht sind, vor möglichen Schäden oder Verletzungen von Personen oder Eigentum zu warnen, („Zentralstelle“), falls Ihr Alarmsystem an solche Geräte angeschlossen ist; weiterhin wird nicht garantiert, dass das System Personenschäden oder Sachschäden verhindert, die durch Einbruch, Diebstahl, Brand, übermäßige Hitze, Kälte oder Feuchtigkeit oder anderweitig verursacht werden. Darüber hinaus wird nicht garantiert, dass das System oder Ihr mobiles Gerät oder Ihr Computer alle von Ihrem oder an Ihren Auftragnehmer oder Händler oder von der bzw. an die Zentralstelle für die von Ihnen abonnierten Systemdienste gesendeten Signale überträgt oder empfängt, einschließlich Signalen zur Aktivierung oder Deaktivierung Ihres Alarmsystems. Sie erklären hiermit, dass die Installation eines Sicherheits- oder Feueralarmsystems in Ihrem Zuhause oder Büro nicht garantiert, dass es nicht zu Einbruch, Diebstahl, Feuer oder anderen Ereignissen kommen kann und dass dies keine Versicherungspolice darstellt. Sie erklären hiermit, dass die Verfügbarkeit der Systemdienste von Ihrem Computer, mobilen Gerät, Heimverkabelung, Internet-Diensteanbieter, Satellitenanbieter (in Fall von Geolokalisierungsdiensten) und Ihrem Mobilfunkanbieter abhängt; weiterhin erklären Sie hiermit, dass Sie für alle mit der Nutzung verbundenen Gebühren sowie für die Einhaltung aller mit der Nutzung verbundenen Vereinbarungen verantwortlich sind. Darüber hinaus erklären Sie hiermit, dass weder Resideo noch ein Netzwerk-Diensteanbieter die Sicherheit kabelloser Übertragungen garantieren kann und für mangelnde Sicherheit im Hinblick auf die Nutzung eines Dienstes haftbar ist. Sie erklären sich einverstanden, keine der als Teil des Systems bereitgestellten kabellosen Dienste weiterzuverkaufen. Resideo gibt keinerlei Garantie, dass das System mit allen Computern oder Handheld-Geräten kompatibel ist. Testen Sie diese Geräte zunächst zuhause auf ihre Kompatibilität, ehe Sie sie außerhalb Ihres Zuhauses nutzen.
Resideo übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden dafür, dass das System keine Warnung oder keinen Alarm ausgegeben hat. Hiermit entbinden Sie Resideo von jedweder hieraus resultierenden Haftung.
Die vorliegende Resideo-Endnutzerlizenzvereinbarung (die „Vereinbarung“) ist eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Resideo Inc. und deren Tochtergesellschaften („Resideo“) zur Nutzung der Dienste von Resideo und der Lizenz für die Resideo-Software – beides wie nachfolgend beschrieben. Aus praktischen Gründen bezeichnen wir die Kombination aus Produkten, Software und Diensten sowie jedwede Kombination dieser Elemente, die wir für Sie bereitstellen, als das „System“.
Mit Ihrer Zustimmung zur vorliegenden Vereinbarung oder der Installation oder der Nutzung des Systems binden Sie sich an die Bedingungen dieser Vereinbarung. Sie sind damit einverstanden, der Endnutzer des Systems zu sein und erklären, dass Sie volljährig und berechtigt sind, diese Vereinbarung abzuschließen.
Die Vereinbarung deckt die Nutzung verschiedener Produkte und Dienste von Resideo ab. Zur Klarstellung: In einigen Fällen beziehen sich einzelne Bestimmungen der vorliegenden Vereinbarung allein auf ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Dienst.
Die vorliegende Vereinbarung gilt für die Nutzung der Resideo Connected Dienste, einschließlich der Resideo-Software zur Nutzung auf sämtlichen Produkten und Kommunikationsnetzwerken von Resideo, der Resideo-Software, die die webbasierte Schnittstelle und die zugrunde liegenden Funktionen sowie den Zugriff auf Resideo-Dienste ermöglicht, der Resideo-Software für Anwendungen auf mobilen Geräten und aller Netzwerke von Resideo, die sich auf eine der genannten Komponenten beziehen (zusammengefasst die „Resideo-Dienste“) und die Lizensierung der oben genannten Software-Produkte, einschließlich Computer- und Anwendungssoftware und möglicherweise damit verbundener Medien, Druckmaterialien und „Online“- oder elektronischen Dokumentationen sowie aller zukünftigen Versionen, Releases, Updates, Patches, Fehlerbehebungen und Fehlerkorrekturen der oben genannten Software („Resideo-Software“).
Das System umfasst Software von Resideo und für Resideo lizensierte Software und ist durch US-amerikanische und internationale Urheberrechtsgesetze und -übereinkommen sowie durch andere Gesetze und Übereinkommen zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Das System wird an Sie lizensiert, jedoch nicht an Sie verkauft. Gemäß den Bestimmungen der vorliegenden Vereinbarung gewährt Resideo Ihnen eine beschränkte, nicht exklusive und nicht übertragbare Lizenz (ohne das Recht auf Unterlizensierung, außer in den unten aufgeführten Fällen) zur Nutzung des Systems und der damit verbundenen Resideo-Software, und zwar ausschließlich zur persönlichen Nutzung für die Überwachung Ihres Heims oder Büros. Diese Lizenz beinhaltet das Recht, die Resideo-Software auf Ihrem persönlichen Computer und/oder mobilen Gerät zu installieren und sie in Verbindung mit der lizensierten Nutzung des Systems zu verwenden. Nicht registrierte Nutzung, Reproduktion und Verbreitung des Systems sind verboten und stellen einen Verstoß gegen US-amerikanische und internationale Urheberrechtsgesetze dar, der zivil- und strafrechtliche Sanktionen nach sich zieht. Insbesondere ist es Ihnen untersagt, Kopien des Systems zu erstellen oder zu verbreiten, soweit dies nicht durch anwendbares Recht gestattet ist. Sämtliche Rechte jedweder Art an dem System und andere Rechte von Resideo, die in der vorliegenden Vereinbarung nicht ausdrücklich eingeräumt werden, sind vollständig und ausschließlich Resideo vorbehalten (einschließlich des Objektcodes und Quellcodes der Software). Sie dürfen das System nicht vermieten, verleasen, kopieren, verändern oder übersetzen oder abgeleitete Werke, die auf dem System basieren, erstellen. Sie dürfen keine der an oder in der Software befindlichen Urheberrechts- oder Eigentumshinweise oder Erläuterungen von Resideo verändern oder entfernen. Das System darf nur insoweit im Wege des Reverse Engineering zurückentwickelt, dekompiliert oder dekonstruiert werden, wie dies in zwingenden Bestimmungen des geltenden Rechts ausdrücklich erlaubt ist (hierzu gehören auch nationale Gesetze zur Umsetzung der EU-Richtlinie 91/250/EWG über den Rechtsschutz von Computerprogrammen), um dabei bestimmte Informationen im Rahmen der in diesen Gesetzen genannten begrenzten Zwecke zu gewinnen. Sie dürfen Ihre Rechte gemäß diesen Gesetzen erst dann ausüben, wenn Sie die gewünschten Informationen zunächst angefordert haben und Resideo die Bereitstellung dieser Informationen binnen 30 Tagen in schriftlicher Form abgelehnt hat. Sofern nicht in der vorliegenden Vereinbarung anderweitig festgelegt, dürfen Sie das System weder Dritten zugänglich machen, noch sind Sie befugt, die Datenausgabe oder Ergebnisse von Leistungs- oder Funktionsauswertungen des Systems Dritten zur Verfügung zu stellen.
Wenn Sie eine Zentralstelle oder ein Händler sind, sind Sie berechtigt, den Zugriff auf das System ausschließlich an Endnutzer unterzulizensieren, vorausgesetzt, der Endnutzer stimmt den Bedingungen der vorliegenden Vereinbarung zu und alle anfallenden Gebühren werden an Resideo gezahlt.
Das System kann Materialien von Drittlizenzgebern enthalten oder aus solchen Materialien abgeleitet sein. Diese Materialien unterliegen möglicherweise zusätzlichen Beschränkungen, die in dieser Vereinbarung nicht aufgeführt sind. Sie erklären sich einverstanden, dass ein Drittanbieter das Recht hat, diese Vereinbarung im Hinblick auf solche Drittsoftware durchzusetzen.
Das System kann Open-Source-Software enthalten, die Ihnen zu den Bedingungen der Open-Source-Lizenzvereinbarung oder des Urheberrechtshinweises, der dieser Open-Source-Software beigefügt ist, bereitgestellt wird. Die Bezeichnung „Open-Source-Software“ bezieht sich auf jede Software, alle Programme, Module, Codes, Bibliotheken, Datenbanken, Treiber oder ähnliche Komponenten (oder Teile davon), bei denen es sich um gebührenfreie, proprietäre Software handelt, für deren Nutzung der Nutzer einer Drittpartei vertraglich verpflichtet ist bzw. für deren Nutzung eine von der Open Source Initiative, der Free Software Foundation oder einer ähnlichen Gruppe genehmigte Lizenz erforderlich ist.
Wenn Sie im Rahmen Ihres Systems die GPS Tracking Services abonnieren, erklären Sie sich bereit, die standortbasierten Dienste nur im Einklang mit anwendbaren Gesetzen und dem in der mit dem Dienst bereitgestellten Dokumentation beschriebenen Verwendungszweck zu nutzen. Sie erklären sich einverstanden, dass Resideo keine Haftung für Ihre Nutzung des Dienstes übernimmt, wenn diese Nutzung gegen das Gesetz oder den vorgesehenen Verwendungszweck verstößt.
Sie r erklären sich bereit: (a) wahre, präzise, aktuelle und vollständige Informationen über Ihre Person bereitzustellen, wie im Registrierungsformular verlangt, und (b) diese Informationen zu pflegen und zeitnah zu aktualisieren. Sie müssen einen Benutzernamen und ein Passwort erstellen, um auf das System zugreifen zu können. Wenn Sie einen vorübergehenden Benutzernamen und ein vorübergehendes Passwort erhalten, müssen Sie diese Anmeldedaten zeitnah in einen eigenen Benutzernamen und ein eigenes Passwort ändern. Sie sind dafür verantwortlich, die Anmeldedaten und Ihr Konto geheim zu halten; weiterhin sind Sie im vollen Umfang verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Passwort, Konto oder etwaigem Unterkonto vorgenommen werden. Sie erklären sich bereit, (a) Ihr Passwort im Falle einer Sicherheitslücke umgehend zu ändern, (b) die Zentralstelle zu informieren, wenn Sie eine Sicherheitslücke festgestellt haben, und (c) sicherzustellen, dass Sie sich am Ende jeder Sitzung von Ihrem Konto abmelden. Sie erklären sich einverstanden, dass die Bedingungen der vorliegenden Vereinbarung bindend sind und die Beziehung zwischen Resideo und Dritten, denen Sie Zugriff auf Ihr Konto oder das Betreiben eines Unterkontos gewähren, regeln. Weiterhin erklären Sie sich einverstanden, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Einhaltung und Durchsetzung der Bedingungen der vorliegenden Vereinbarung zu gewährleisten, und Resideo schadlos zu halten gegenüber sämtlichen Kosten, Schäden, Verlusten oder Ausgaben, die im Hinblick auf Drittnutzer anfallen. Resideo übernimmt keinerlei Haftung für Verluste oder Schäden, die sich aus einem Verstoß gegen diesen Abschnitt ergeben.
Falls Ihre Geräte nicht funktionieren, kann dies möglicherweise den Netzwerkbetrieb des Systems beeinträchtigen. Die zuständigen öffentlichen Behörden fordern möglicherweise, dass Resideo in einem Notfall – entsprechend den anwendbaren Gesetzen, Bestimmungen, Verordnungen oder einem Gerichtsbeschluss – sofort auf Ihre Geräte zugreifen kann. Sie erklären sich einverstanden, diesen ggf. in einem Notfall erforderlichen Zugriff entweder der Zentralstelle oder Ihrem Händler oder Vertretern des Resideo-Netzwerks zu ermöglichen.
Sie erkennen an und erklären sich einverstanden, dass Sie die Möglichkeit haben, zusätzliche Parteien zu Ihrem Konto hinzuzufügen, die einen vollständigen oder teilweisen Zugriff auf das System haben, einschließlich aber nicht beschränkt auf die Möglichkeit, Ihren täglichen Zeitplan und das Thermostat und/oder die Sicherheits- oder Heimautomatisierungseinstellungen und -programmierung aufzurufen und zu ändern. Weiterhin erkennen Sie an und erklären sich einverstanden, dass Resideo in Bezug auf die Handlungen dieser Parteien keinerlei Verantwortung Ihnen gegenüber hat. Zudem erkennen Sie an und erklären sich einverstanden, dass Sie die Möglichkeit haben, die Daten Ihres Auftragnehmers oder Händlers zu Ihren Kontoinformationen hinzuzufügen, so dass diese Parteien Alarme vom System in Bezug auf Ihre Zuhause (z. B. falls die Temperatur in Ihrem Haus unter den Gefrierpunkt fällt oder, unter anderem, im Falle einer Sicherheitslücke) zusammen mit bestimmten Kontaktdaten (wie unten definiert) erhalten, um die Quelle des Alarms zu ermitteln. Ihr Auftragnehmer oder Händler kann Sie informieren, wenn er solche Alarme erhält. Weiterhin erkennen Sie an und stimmen zu, dass Resideo in Bezug auf die Handlungen oder die Untätigkeit dieser Auftragnehmer oder Händler keinerlei Verantwortung Ihnen gegenüber hat.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass Resideo und Tochtergesellschaften, Dienstleister, Lieferanten und Händler von Resideo jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Software- und Firmware-Updates, Erweiterungen, Änderungen, Modifikationen, zusätzliche Funktionen oder Fehlerbehebungen per Fernzugriff (remote) auf das System aufspielen dürfen. Hiermit erklären Sie sich einverstanden mit dem Vorstehenden und entbinden Resideo, deren Tochtergesellschaften, Dienstleister, Lieferanten und Händler von jedweder Haftung für solche Maßnahmen, soweit gesetzlich zugelassen.
Dieser Vertrag tritt an dem Tag in Kraft, an dem Sie das System zum ersten Mal nutzen, und bleibt so lange wirksam, wie Sie das System und die Dienste nutzen und alle damit verbundenen Zahlungen tätigen. Resideo kann diesen Vertrag jederzeit mit sofortiger Wirkung beenden, falls Sie die hierin dargestellten Bedingungen nicht einhalten. Dazu zählt auch die Nichtzahlung der erforderlichen Zahlungen für die Systemdienste, sofern anfallend. Wenn Sie einen Vertrag mit einem Händler über bestimmte Dienste abgeschlossen haben, steht Ihr Recht, diese Dienste zu nutzen, unter dem Vorbehalt der Zahlung aller gegenüber Resideo anfallenden Gebühren durch Ihren Händler oder die Zentralstelle und Resideo kann Ihren Zugriff auf die Dienste aussetzen oder endgültig unterbinden, wenn ein Händler für die von Resideo bereitgestellten Dienste nicht zahlt oder wenn Sie alle sonstigen anfallenden Beträge nicht an Ihre Zentralstelle zahlen. Resideo darf Ihnen gegenüber alle Einwände vorbringen, die in der Beziehung zwischen Resideo und Ihrem Händler oder Ihrer Zentralstelle bestehen, so dass allein durch Ihre Zahlung an die Zentralstelle Ihr Recht auf die Systemdienste nicht garantiert ist. Es können für Sie zusätzliche Gebühren von externen Anbietern im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Systemdienste, einem unabhängigen Handheld-Gerät oder dem Internet, für die Datenübertragung, die Übertragung von Videoaufzeichnungen oder Standbildern, die Internetnutzung, SMS oder Kurzwahl oder andere Übertragungsgebühren, Abgaben oder Steuern anfallen. Wenn Resideo die Bereitstellung der Dienste einstellt, weil Sie, Ihr Händler oder die Zentralstelle nicht zahlen, trägt Resideo Ihnen gegenüber keinerlei Haftung. Um Gebühren, die Sie im Voraus an den Händler oder die Zentralstelle gezahlt haben, zurückzufordern, müssen Sie sich an Ihren Händler oder die Zentralstelle wenden. Abhängig von den vertraglich bestellten oder abonnierten Diensten, kann Resideo Benutzerkonten aufgrund von Inaktivität mit vorheriger Ankündigung außerdem aussetzen oder kündigen. Abhängig von den vertraglich bestellten oder abonnierten Diensten, können Sie diesen Vertrag schriftlich bei Resideo kündigen. Bei Beendigung dieses Vertrags läuft die in diesem Vertrag gewährte Lizenz ab und Sie müssen umgehend jegliche Nutzung des Systems einstellen. Resideo behält sich das Recht vor, den Dienst mit vorheriger Ankündigung dauerhaft einzustellen. Resideo behält sich das Recht vor, zu einem beliebigen Zeitpunkt und von Zeit zu Zeit für die Nutzung des Systems Gebühren zu fordern und das System (oder Teile des Systems) mit oder ohne Ankündigung zu ändern oder vorübergehend einzustellen, vorausgesetzt, Ihre Nutzung der Resideo-Software und -Dienste wird dadurch nicht unnötig beeinträchtigt. Sie erklären sich einverstanden, dass Resideo Ihnen oder Dritten gegenüber keinerlei Haftung für Modifikationen, die Aussetzung oder Einstellung des Systems übernimmt. Sie wissen und erklären sich einverstanden, dass Sie Ihr Konto im Falle eines Umzugs löschen und in Bezug auf Ihre vorherige Adresse nicht mehr auf das Resideo-System zugreifen. Wenn Sie einen Vertrag mit einer Zentralstelle abgeschlossen haben, müssen Sie diese im Falle eines Umzugs informieren, um Ihr Konto zu kündigen.
DAS SYSTEM WIRD FÜR SIE IM GEGENWÄRTIGEN ZUSTAND BEREITGESTELLT UND, SOFERN NICHT ANDERS IN DIESEM ABSCHNITT FESTGELEGT, SIND ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER IMPLIZITEN BEDINGUNGEN (D. H. REGELUNGEN, DIE NICHT IN DIESEM VERTRAG FESTGEHALTEN, ABER VON GESETZES WEGEN ODER ANDERWEITIG INBEGRIFFEN SIND), ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN JEDWEDER ART, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG, ALLE IMPLIZITEN GARANTIEN ODER BEDINGUNGEN IN BEZUG AUF DIE NICHT-VERLETZUNG, MARKTGÄNGIGKEIT, ZWECKMÄSSIGKEIT, ZUFRIEDENSTELLENDE QUALITÄT, NICHT-BEEINTRÄCHTIGUNG ODER GARANTIEN, DIE SICH AUS EINER HANDELSSITTE, EINEM GESETZ ODER EINEM HANDELSBRAUCH ERGEBEN, IN DEM UMFANG UND MASSE AUSGESCHLOSSEN, WIE ES DAS ANWENDBARE RECHT ZULÄSST, UND WERDEN VON RESIDEO, DEREN LIEFERANTEN UND LIZENZGEBERN AUSDRÜCKLICH ABGELEHNT. Da in einigen Staaten oder Rechtssystemen für bestimmte Garantien und Zusicherungen keine Beschränkungen zulässig sind, gelten die oben genannten Beschränkungen möglicherweise nicht oder nur teilweise für Sie. Als Verbraucher haben Sie unter Umständen zusätzliche Rechte, die von Rechtssystem zu Rechtssystem variieren und in diesem Vertrag nicht festgelegt sind.
RESIDEO ÜBERNIMMT KEINE VERANTWORTUNG UND SCHLIESST JEDWEDE HAFTUNG AUS FÜR UNVORHERSEHBARE VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE SIE ERLEIDEN. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es sich um eine offenkundige Konsequenz eines Verstoßes durch Resideo handelt oder wenn dieser Verlust oder Schaden von Ihnen und Resideo zu Beginn der Laufzeit dieses Vertrags in Erwägung gezogen wurde. Weder Resideo noch dessen externe Dienstleister haften für das Sicherheits- oder Feueralarmsystem, das Sie auswählen und auf Ihrem Gelände installieren, noch für dessen Verbindung zu Ihrer Zentralstelle oder den Betrieb dieses Systems durch die Zentralstelle.
Resideo stellt Ihnen das System ausschließlich zur Nutzung gemäß dem vorliegenden Vertrag bereit. Sie erklären sich einverstanden, das System nicht für Geschäftszwecke oder zum Wiederverkauf zu nutzen, außer in dem nach diesem Vertrag zulässigen Rahmen. Weiterhin erklären Sie sich einverstanden, dass Resideo keine Verantwortung oder Haftung übernimmt im Hinblick auf Verluste oder Schäden, die entstehen im Zusammenhang (i) mit der Genauigkeit, Vollständigkeit, Legalität, Zuverlässigkeit, Funktionsfähigkeit oder Verfügbarkeit des Systems oder mit Inhalten oder Informationen oder Materialien, die vom System bereitgestellt oder durch dieses zugänglich sind; (ii) mit der Löschung, dem fehlerhaften Speichern, versehentlicher Offenlegung, Verlust, Falschzustellung oder verspäteten Zustellung von Informationen oder Materialien; oder (iii) mit Lücken in Ihren Heimsicherheitssystemen, sofern diese Verluste oder Schäden nicht Folge eines vorhersehbaren Verstoßes gegen den vorliegenden Vertrag durch Resideo oder im Namen von Resideo sind. Resideo ist in keinem Fall verantwortlich oder haftet für Informationen oder Ereignisse, über die das Unternehmen keine Kontrolle hat, einschließlich des Inhalts von Forumsmeldungen oder anderen Foren, die mit dem System zusammenhängen.
SOFERN NICHT ANDERS IN DIESEM VERTRAG GEREGELT, SIND WEDER RESIDEO NOCH DEREN TOCHTERGESELLSCHAFTEN, LEITENDE ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, MITARBEITER, AGENTEN, LIEFERANTEN NOCH LIZENZGEBER VERANTWORTLICH ODER HAFTBAR FÜR GEWINN- ODER UMSATZVERLUSTE, GESCHÄFTSVERLUSTE, UNTERBRECHUNGEN DER GESCHÄFTSABLÄUFE, VERLUST VON GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN, VERLORENE ODER BESCHÄDIGTE DATEN, KAPITALVERLUSTE ODER SCHWERE ODER INDIREKTE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN, NEBENSCHÄDEN ODER STRAFSCHADENSERSATZ, GLEICH WIE SIE ENTSTEHEN, EINSCHLIESSLICH VERTRAGSHAFTUNG, HAFTUNG FÜR UNERLAUBTE HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) ODER SCHÄDEN; DIE SICH AUS IHRER NUTZUNG DES SYSTEMS ODER IHRER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DES SYSTEMS ERGEBEN, SELBST WENN RESIDEO, DEREN TOCHTERGESELLSCHAFTEN, LEITENDE ANGESTELLTEN, GESCHÄFTSFÜHRER, MITARBEITER, VERTRETER, LIEFERANTEN ODER LIZENZGEBER ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDEN. Abhängig von den Gesetzen Ihres Rechtssystems gelten diese Haftungsbeschränkung und der Ausschluss bestimmter Schadensarten für Sie möglicherweise nicht oder nur in Teilen.
Nichts in diesem Vertrag soll (i) die Haftung von Resideo, deren Tochtergesellschaften, leitenden Angestellten, Geschäftsführern, Mitarbeitern, Vertretern, Lieferanten und Lizenzgebern Ihnen gegenüber im Hinblick auf Körperverletzung oder Tod in Folge von Fahrlässigkeit dieser Parteien ausschließen oder beschränken; (ii) die Haftung von Resideo Ihnen gegenüber bei Betrug oder arglistiger Täuschung ausschließen oder beschränken; oder (iii) jedwede Haftung von Resideo ausschließen oder beschränken, die nach dem anwendbaren Recht nicht ausgeschlossen werden kann, zu dem die Verbraucherschutzgesetze Ihrer Gerichtsbarkeit zählen.
Unter keinen Umständen haftet Resideo für Schäden, die sich aus dem Herunterladen von oder dem Zugreifen auf Informationen oder Materialien über das System ergeben. Weiterhin haftet Resideo nicht für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die sich direkt oder indirekt aus Ereignissen außerhalb der Kontrolle von Resideo ergeben, einschließlich Naturereignissen, Kräften oder Ursachen außerhalb der Kontrolle von Resideo, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Internetausfälle, Ausfälle der Computerausstattung, der Telekommunikationseinrichtungen, sonstige Ausfälle von technischen Geräten, Stromausfälle, Streiks, Arbeitskämpfe, Unruhen, Aufstände, Arbeitskräfte- oder Materialmangel, Brände, Überflutungen, Stürme, Explosionen, höhere Gewalt, Krieg, Regierungsmaßnahmen, Anweisungen lokaler oder ausländischer Gerichte und Strafgerichte, die Nichterfüllung von Dritten oder Verluste oder Schwankungen von Wärme, Licht oder Klimaanlagen.
FALLS SIE (1) EINE ANWENDUNG ZUR STEUERUNG IHRER PRODUKTE VERWENDEN, DIE NICHT VON RESIDEO STAMMT, (2) EIN GERÄT, DAS NICHT VON RESIDEO STAMMT, AN IHR SYSTEM ANSCHLIESSEN, (3) EINE DRITT-API VERWENDEN ODER (4) TEIL EINES VERNETZTEN HEIM- ODER UNTERNEHMENSÖKOSYSTEM EINES DRITTANBIETERS WERDEN, ERKENNEN SIE AN UND STIMMEN ZU, DASS RESIDEO IN KEINEM FALL HAFTET FÜR DIE GENAUIGKEIT, FUNKTIONALITÄT, ZUVERLÄSSIGKEIT, VERFÜGBARKEIT, INTEROPERABILITÄT, LEGALITÄT ODER ZWECKMÄSSIGKEIT DIESER ANWENDUNGEN, GERÄTE, APIS ODER ÖKOSYSTEME; WEITERHIN HAFTET RESIDEO NICHT FÜR SCHÄDEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DIESER KOMPONENTEN ERGEBEN. DIE NUTZUNG EINER ANWENDUNG, EINES GERÄTS, EINER API ODER EINES ÖKOSYSTEMS VON DRITTANBIETERN ERFOLGT VOLL UND GANZ AUF EIGENE GEFAHR UND AUF IHRE KOSTEN.
Bitte beachten Sie, dass Resideos Verpflichtung zur Bereitstellung der Dienste eine Verpflichtung ist, die nach angemessenen Bemühungen ausgeführt wird, nicht aber eine Verpflichtung, die ein bestimmtes Ergebnis erzielen muss. Resideo ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um die Dienste bereitzustellen.
Verzichtet Resideo zu irgendeinem Zeitpunkt auf die Durchsetzung einer Bestimmung dieses Vertrags, kann dieser Umstand nicht als Verzicht auf diese Bestimmung dieses Dokuments interpretiert werden. Darüber präjudiziert ein solches Versäumnis nicht das Recht von Resideo auf künftige Maßnahmen zur Durchsetzung von Bestimmungen dieses Dokuments.
Die gemäß diesem Vertrag bereitgestellte Software sowie die technischen Informationen unterliegen den Exportkontrollgesetzen der USA und möglicherweise Export- oder Importbestimmungen anderer Länder. Sie erklären sich einverstanden, alle diese Gesetze und Bestimmungen strikt einzuhalten, und sind allein dafür verantwortlich, die für diese Software und technischen Informationen erforderlichen Einfuhr-, Ausfuhr- und Wiederausfuhrgenehmigungen und -lizenzen anzufordern und die Dokumentation aufzubewahren, um die Einhaltung dieser Gesetze und Bestimmungen zu unterstützen.
Dieser Vertrag unterliegt den Gesetzen von England und Wales und ist gemäß diesen Gesetzen auszulegen. Sie und Resideo stimmen zu, sich der nicht exklusiven Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte zu unterwerfen. Resideo erkennt an, dass Sie das Recht haben, Verfahren vor die Gerichte Ihres Heimatlandes zu bringen, falls Sie nicht im Vereinigten Königreich leben.
Es gilt als vereinbart, dass – ungeachtet jedweder anderen Bestimmung dieses Vertrags – ein Verstoß gegen eine Bestimmung dieses Vertrags durch Sie zu irreparablen Schäden auf Seite von Resideo führen kann, für die ein finanzieller Schadensersatz nicht angemessen wäre. Resideo ist daher berechtigt, neben allen gesetzlich zulässigen Rechtsmitteln rechtzeitig einen Unterlassungsanspruch geltend zu machen, um die Rechte von Resideo im Rahmen dieses Vertrags zu schützen.
Diese Vereinbarung sowie die Verkaufsbedingungen von Resideo zu allen direkt bei Resideo gekauften Produkten bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Resideo und gehen allen mündlichen oder schriftlichen vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Resideo im Hinblick auf die hierin beschriebene Angelegenheit vor. Ihr Abonnement- oder Überwachungsvertrag durch die Zentralstelle (sofern vorhanden) mit einem Händler oder einer Zentralstelle ist ein separater Vertrag. Ihre Beziehung mit einem solchen Händler oder einer Zentralstelle wird durch diesen separaten Vertrag geregelt und Resideo hat im Hinblick auf diesen Vertrag keinerlei Haftung Ihnen gegenüber. Ihr Kaufvertrag zum Kauf von Resideo Geräten oder Geräten eines anderen Anbieters, welche mit der Software und den Diensten von Resideo interagieren, ist ein separater Vertrag mit dem jeweiligen Verkäufer dieser Geräte. Ihre Beziehung mit einem solchen Verkäufer wird durch diesen separaten Vertrag geregelt und Resideo hat im Hinblick auf diesen Vertrag keinerlei Haftung Ihnen gegenüber.
Ihnen ist nicht gestattet, diesen Vertrag oder die darin enthaltenen Rechte, Interessen oder Verpflichtungen als Ganzes oder in Teilen ohne vorherige schriftliche Einwilligung von Resideo abzutreten oder zu übertragen. Resideo kann diesen Vertrag im Ganzen oder in Teilen nach alleinigem Ermessen abtreten. Dieser Vertrag ist bindend für die Parteien und alle ihre derzeitigen und zukünftigen leitenden Mitarbeiter, Direktoren, Mitarbeiter, Mutter- und Tochtergesellschaften, Agenten, Nachfolger, Beauftragten, Auftragnehmer, Konzessionäre, Zweigniederlassungen, Familienmitglieder und Gäste sowie autorisierten Benutzer.
Alle Bestimmungen, Abschnitte und Paragrafen dieses Vertrags gelten separat und im vollen gesetzlich zugelassenen Umfang und werden in eingeschränktem Umfang ausgelegt und angewendet, soweit die betreffende Bestimmung nur in eingeschränkter Lesart nach lokalem Recht Gültigkeit hat. Die Ungültigkeit oder Nichtdurchsetzbarkeit einer Bestimmung in diesem Vertrag hat keine Auswirkungen auf die übrigen Bestimmungen; diese bleiben davon unberührt und ohne Änderung oder Modifikation vollumfänglich wirksam.
Dieser Abschnitt gilt nur, wenn Sie das System auf einem Apple-Gerät (z. B: iPhone, iPad, iPod Touch) verwenden (im Folgenden das „Apple-Gerät“); dieser Abschnitt hat keinerlei Geltung für Sie, wenn Sie das System nicht auf einem Apple-Gerät verwenden. Die Parteien erkennen an, dass die vorliegende Endnutzer-Lizenzvereinbarung allein zwischen Resideo und Ihnen abgeschlossen wird und nicht mit Apple; Apple ist nicht verantwortlich für das System und dessen Inhalte. Jede Unterstützung, die Resideo im Zusammenhang mit dem System anbietet, liegt in der alleinigen Verantwortung von Resideo und die Parteien erkennen an, dass Apple keinerlei Verpflichtungen hat, Wartungs- oder Supportdienste im Hinblick auf das System bereitzustellen. Die Parteien erkennen an, dass Apple nicht dazu verpflichtet ist, Garantien gleich welcher Art im Hinblick auf das System zu gewähren. Soweit nach dem jeweils geltendem Recht zulässig, hat Apple keinerlei Haftungspflichten im Hinblick auf das System. Die Parteien erkennen an, dass Apple nicht als Ansprechpartner für Produktansprüche verantwortlich ist. Apple ist nicht verantwortlich für Ansprüche von Endnutzern oder Dritten im Hinblick auf das System oder den Besitz und/oder die Nutzung des Systems durch den Endnutzer, einschließlich, aber nicht beschränkt auf folgende Ansprüche: (i) Produkthaftungsansprüche; (ii) den Anspruch, dass das System geltenden rechtlichen oder regulatorischen Anforderungen nicht entspricht; und (iii) Ansprüche, die sich aus Verbraucherschutz- oder ähnlichen Gesetzen ergeben. Die Parteien erkennen an, dass Apple im Falle einer Forderung von Dritten, nach der das System oder Ihr Besitz und Ihre Nutzung dieses Systems gegen das geistige Eigentumsrecht dieser Drittpartei verstößt, nicht verantwortlich ist für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Befriedigung einer solchen Forderung. Beschwerden oder Ansprüche im Hinblick auf das System sind an Resideo an die folgende Adresse zu senden: ResideoPrivacy@resideo.com. Die Parteien erkennen an und stimmen zu, dass, wenn Sie den vorliegenden Bedingungen zugestimmt haben, Apple und die Tochtergesellschaften von Apple Drittbegünstigte der vorliegenden Endnutzer-Lizenzvereinbarung sind, und dass Apple als Drittbegünstigter das Recht hat (und es ist davon auszugehen, dass Apple dieses Recht akzeptiert hat), die vorliegende Endnutzer-Lizenzvereinbarung Ihnen gegenüber durchzusetzen.
Alle monatlichen Pläne beginnen mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion, die Sie standardmäßig erhalten. Jeder monatliche Plan stellt genau EINE kostenlose Testversion bereit. Jährliche Pläne enthalten keine kostenlosen Testversionen. Wenn Sie Ihr Abonnement vor dem Ablauf des kostenlosen Testzeitraums stornieren, verzichten Sie auf die verbleibende Zeit für Ihre kostenlose Testversion und können keine weitere kostenlose Testversion erhalten. Sie müssen ausdrücklich einer wiederkehrenden Abrechnung zustimmen, um die kostenlose Testversion nutzen zu können.
Sie können wiederkehrende Abrechnungen erwarten, wenn Sie den Service nicht stornieren. Resideo verlängert Ihre Mitgliedschaft automatisch am oder nahe am monatlichen oder jährlichen Jahrestag des Datums, an dem Sie die erste Abrechnung von Resideo für Ihre erste Mitgliedschaftsgebühr erhalten haben. Für die Abrechnung wird die in der Resideo-App angegebene Zahlungsweise verwendet.
Sie können aktive Abonnements jederzeit stornieren, ohne dass Ihnen Stornierungsgebühren oder Gebühren für vorzeitige Kündigungen berechnet werden. Nach der Stornierung wird Ihnen die Laufzeit für Ihr Abonnement angezeigt, die Ihnen bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus verbleibt. Sie erhalten KEINE anteilige Erstattung für die verbleibende Laufzeit Ihres mit der/den Kamera(s) verknüpften Mitgliedschaftsplans, wenn Sie Ihre Mitgliedschaft stornieren und/oder Ihre Kamera(s) deaktivieren. Resideo behält sich das Recht vor, nach alleinigem Ermessen Erstattungen anzubieten, basierend auf den Details des Kaufs.
Wenn Sie Ihrem Zuhause ein zweites Kameragerät hinzufügen, werden Sie zu einem Upgrade auf die neue Service-Stufe aufgefordert. Es wird eine anteilige Gutschrift aus Ihrem älteren Abonnement angewendet und die Abrechnungen für Ihre neue Service-Stufe werden entsprechend angepasst.
Sie müssen Ihr Abonnement nicht ändern, wenn Sie eine oder mehrere Kameras austauschen möchten. Wenn Sie eine Kamera zurückgeben und sie nicht ersetzen möchten, müssen Sie Ihr aktives Abonnement stornieren und anschließend das Gerät aus Ihrer Resideo-App löschen.
Letzte Aktualisierung am 29. Oktober 2018
Über uns
Resideo respektiert Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen ist für uns äußerst wichtig. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Resideo Technologies, Inc. und seine Tochterunternehmen („Resideo“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Informationen in Verbindung mit Resideo Connected Home-Produkten und -Services sammeln, verwenden und offenlegen. Diese bestehen aus den folgenden Produktportfolien: Honeywell Home-Produkte (zuvor unter der Marke „Lyric“ vermarktet), EvoHome-Produkte, Total Connect Security-Produkte und Videofied Security-Produkte (gemeinsam „Resideo Connected Home-Produkte“).
Personenbezogene Informationen sind Informationen oder Kombinationen von Informationsstücken, mit denen Sie nach vernunftmäßiger Annahme identifiziert werden könnten. Im Folgenden werden die jeweils „datenverantwortlichen“ Resideo-Unternehmen in Bezug auf die personenbezogene Informationen aufgelistet, die wir über Sie besitzen:
Personenbezogene Informationen, die wir über Sie in Verbindung mit anderen Websites, Anwendungen, Produkten und Services von Resideo gesammelt haben, werden möglicherweise von anderen Datenschutzerklärungen abgedeckt. Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung und alle weiteren Datenschutzerklärungen lesen, die wir Ihnen möglicherweise in spezifischen Fällen bereitstellen, in denen wir Ihre personenbezogenen Informationen sammeln oder verarbeiten, damit Sie sich vollständig bewusst sind, wie und warum wir Ihre Informationen verwenden.
Ihre Verwendung der Resideo Connected Homes-Produkte und alle Informationen, die Sie über diese bereitstellen, unterliegen zu jeder Zeit dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Resideo-Servicebedingungen und/oder dem geltenden Endbenutzer-Lizenzvertrag.
Unsere Resideo Connected Homes-Produkte umfassen Hardware, Software, zugehörige Websites, mobile/Tablet-/PC-Anwendungen und Supportservices.
WICHTIGER HINWEIS FÜR PERSONEN, DIE IM EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUM (EWR) ANSÄSSIG SIND: Im EWR ansässige Personen sind möglicherweise berechtigt, bestimmten, in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Arten von Verarbeitungsaktivitäten in Bezug auf ihre personenbezogene Informationen zu widersprechen, einschließlich Fällen, in denen wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der personenbezogenen Informationen haben oder in denen wir die personenbezogenen Informationen zu Direktmarketingzwecken verarbeiten. In einigen Fällen weisen wir möglicherweise zwingende legitime Gründe für die fortgesetzte Verarbeitung personenbezogener Informationen nach. In diesem Fall sind wir nicht verpflichtet, Ihrer Aufforderung nachzukommen.
Weitere Informationen zu den Arten von personenbezogenen Informationen, die wir in Verbindung mit den folgenden Produkten verarbeiten, finden Sie an folgenden Stellen:
Wenn Sie allgemeine Informationen zu den Datenverarbeitungsverfahren erhalten möchten, die für alle Resideo Connected Homes-Produkte gelten, klicken Sie bitte auf die Links in der folgenden Liste, um zu dem für Sie interessanten Abschnitt zu gelangen:
Produkte: Total Connect Security-Produkte, bestehend aus den Domonial- und Le Sucre-Produktportfolien, Videofied Security-Produkte, Honeywell Home Smart Camera-Produkte (zuvor unter der Marke „Lyric“ vermarktet), Home Security-Produkte (einschließlich Sicherheitsprodukten zur Selbstinstallation) und EvoHome Security-Produkte, gemeinsam und einzeln als „Connected Home-Sicherheitsprodukte“ bezeichnet.
Wir sammeln die folgenden Informationen direkt von Ihnen:
Wenn wir gesetzlich oder nach den Bestimmungen eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags verpflichtet sind, personenbezogene Informationen zu sammeln, und Sie uns diese Informationen auf Anfrage nicht bereitstellen, können wir möglicherweise den angeforderten Service nicht bereitstellen oder die betreffende Transaktion nicht durchführen.
Basierend auf Ihrer Verwendung des Connected Home-Sicherheitsprodukts sammeln wir möglicherweise bestimmte Informationen zu Ihnen, darunter:
Im Zusammenhang mit Honeywell Home Smart Camera-Produkten (zuvor als Lyric vermarktet) und Home-Sicherheitsprodukten (einschließlich Produkten zur Selbstinstallation):
Informationen zu den Cookies, die wir mit unseren Connected Home-Sicherheitsprodukten verwenden, und zu deren Ablehnung oder Deaktivierung finden Sie unten im Abschnitt „Cookies“.
Im Zusammenhang mit bestimmten Connected Home-Sicherheitsprodukten (einschließlich Sicherheitsprodukten zur Selbstinstallation) sammeln wir möglicherweise auch vertrauliche Daten über Sie (personenbezogene Daten, die nach den Datenschutzgesetzen besonders geschützt sind), soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich. Möglicherweise sammeln wir zum Beispiel biometrische Informationen, um eine Gesichtserkennungsfunktionalität bereitzustellen. Wir sammeln diese vertraulichen personenbezogenen Informationen nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Wenn wir Ihre Zustimmung zur Sammlung und Verarbeitung Ihrer vertraulichen Informationen erhalten, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen.
Wir verwenden Ihre personenbezogen Informationen zu folgenden Zwecken:
Wir verwenden Ihre Debit- und/oder Kreditkartendetails ausschließlich, um Ihnen den Kauf von Services in Verbindung mit Ihrem Connected Home-Sicherheitsprodukt zu ermöglichen.
Um Ihnen eine verbesserte und konsistente Kundenerfahrung bereitzustellen zu können, kombinieren wir die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Informationen möglicherweise mit anderen Informationen, die wir über Sie in Verbindung mit Ihrer Verwendung anderer Websites, Anwendungen, Produkte und/oder Services von Resideo besitzen, um Ihnen eine verbesserte und konsistente Kundenerfahrung bei Ihren Interaktionen mit Resideo bereitzustellen sowie unsere Websites, Anwendungen, Produkte und Services zu verbessern und anzupassen.
Wenn gesetzlich erforderlich, stellen wir stets sicher, dass eine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen vorhanden ist. In der Mehrzahl der Fälle besteht die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen darin, dass:
Produkte: Produkte:Honeywell Home-Thermostate (zuvor als Lyric-Thermostate vermarktet) und EvoHome Comfort-Produkte, gemeinsam und einzeln als „Connected Home-Thermostatprodukte()“ bezeichnet.
Wir sammeln die folgenden Informationen direkt von Ihnen:
Wenn wir gesetzlich oder nach den Bestimmungen eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags verpflichtet sind, personenbezogene Informationen zu sammeln, und Sie uns diese Informationen auf Anfrage nicht bereitstellen, können wir möglicherweise den angeforderten Service nicht bereitstellen oder die betreffende Transaktion nicht durchführen.
Basierend auf Ihrer Verwendung des Connected Home-Thermostatprodukts sammeln wir möglicherweise bestimmte Informationen zu Ihnen, darunter:
Informationen zu den Cookies, die wir mit unseren Connected Home-Thermostatprodukten verwenden, und zu deren Ablehnung oder Deaktivierung finden Sie unten im Abschnitt „Cookies“.
Wir verwenden Ihre personenbezogen Informationen zu folgenden Zwecken:
Wir verwenden Ihre Debit- und/oder Kreditkartendetails ausschließlich, um Ihnen den Kauf von Services in Verbindung mit Ihrem Connected Home-Thermostatprodukt zu ermöglichen.
Um Ihnen eine verbesserte und konsistente Kundenerfahrung bereitzustellen zu können, kombinieren wir die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Informationen möglicherweise mit anderen Informationen, die wir über Sie in Verbindung mit Ihrer Verwendung anderer Websites, Anwendungen, Produkte und/oder Services von Resideo besitzen, um Ihnen eine verbesserte und konsistente Kundenerfahrung bei Ihren Interaktionen mit Resideo bereitzustellen sowie unsere Websites, Anwendungen, Produkte und Services zu verbessern und anzupassen.
Wenn gesetzlich erforderlich, stellen wir stets sicher, dass eine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen vorhanden ist. In der Mehrzahl der Fälle besteht die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen darin, dass:
Produkte: Produkte:Honeywell Home Connected-Wasserlecksensor (zuvor unter „Lyric“ vermarktet), als „Connected Home-Wasserlecksensor(en)“ bezeichnet
Wir sammeln die folgenden Informationen direkt von Ihnen:
Wenn wir gesetzlich oder nach den Bestimmungen eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags verpflichtet sind, personenbezogene Informationen zu sammeln, und Sie uns diese Informationen auf Anfrage nicht bereitstellen, können wir möglicherweise den angeforderten Service nicht bereitstellen oder die betreffende Transaktion nicht durchführen.
Basierend auf Ihrer Verwendung des Connected Home-Wasserlecksensors sammeln wir möglicherweise bestimmte Informationen zu Ihnen, darunter:
Informationen zu den Cookies, die wir mit unseren Connected Home-Wasserlecksensorprodukten verwenden, und zu deren Ablehnung oder Deaktivierung finden Sie unten im Abschnitt „Cookies“.
Wir verwenden Ihre personenbezogen Informationen zu folgenden Zwecken:
Wir verwenden Ihre Debit- und/oder Kreditkartendetails ausschließlich, um Ihnen den Kauf von Services in Verbindung mit Ihrem Connected Home-Wasserlecksensorprodukt zu ermöglichen.
Wenn gesetzlich erforderlich, stellen wir stets sicher, dass eine rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen vorhanden ist. In der Mehrzahl der Fälle besteht die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen darin, dass:
Möglicherweise anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Informationen, damit sie nicht mehr verwendet werden können, um sie zu identifizieren. Anonymisierte Informationen gelten nicht als personenbezogene Informationen und unterliegen daher nicht dieser Datenschutzerklärung. Wir können anonymisierte Informationen zu jedem Zweck sammeln, verwenden und freigeben.
Wir geben Ihre personenbezogenen Informationen möglicherweise für Dritte frei, insoweit dies notwendig ist, um ihnen die Ausführung ihrer Services für uns zu ermöglichen, einschließlich:
Wir geben Ihre personenbezogenen Informationen möglicherweise auf Aufforderung durch Sie für Dritte frei. In diesem Fall können wir die Sammlung, Speicherung, Offenlegung und Verwendung Ihrer Informationen durch diese Dritten nicht kontrollieren und sind hierfür nicht verantwortlich. Die Verpflichtungen dieser Dritten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen unterliegen den Verträgen, die Sie mit diesen abgeschlossen haben. Wenn Sie Ihre Resideo Connected Home-Produkte über eine Anwendung, Software oder andere Lösung eines Dritten steuern, können wir die Sammlung, Speicherung, Offenlegung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen durch diesen Dritten nicht kontrollieren und sind hierfür nicht verantwortlich.
Allgemein
Resideo ist ein weltweit tätiges Unternehmen. Daher werden Ihre personenbezogenen Informationen möglicherweise von Resideo, Unternehmen unserer Gruppe, unseren Lieferanten und/oder unseren Agenten in Ländern außerhalb des Landes, in dem Sie ansässig sind, gesammelt, zu solchen Ländern übertragen oder unterliegen in solchen Ländern einem Zugriff durch diese. Zu diesen Ländern gehören alle Länder des Europäischen Wirtschaftraums (EWR), die Vereinigten Staaten und Indien. Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzrechte und gesetzlichen Anforderungen einschließlich Rechten von Behörden in Bezug auf den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen in einigen dieser Länder nicht denen des Landes entsprechen, in dem Sie ansässig sind. Wir unternehmen jedoch angemessene Schritte zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
Benutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)
Ihre personenbezogenen Informationen werden möglicherweise zu Unternehmen, Agenten, Distributoren, Auftragnehmern oder Lieferanten der Resideo-Gruppe in Ländern außerhalb der Europäischen Union übertragen oder unterliegen einem Zugriff durch diese. Bei diesen Ländern handelt es sich um die Vereinigten Staaten und Indien. Wir haben die EU-Standardvertragsklauseln entsprechend Artikel 46(2) der Datenschutz-Grundverordnung der EU implementiert, um sicherzustellen, dass Übertragungen von Daten in Länder außerhalb des EWR angemessen geschützt werden. Wenn Sie weitere Informationen zu den vorhandenen Schutzmaßnahmen erhalten möchten, wenden Sie sich unter Verwendung der Kontaktdetails am Ende dieser Datenschutzerklärung an uns.
Benutzer außerhalb des EWR
Durch die Verwendung unserer Resideo Connected Home-Produkte, den Zugriff auf diese oder durch die Kontaktaufnahme mit uns und die Bereitstellung Ihrer Informationen stimmen Sie wie oben beschrieben der Übertragung personenbezogener Informationen in andere Länder als das Land zu, in dem Sie leben.
Wenn in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben, bewahren wir Ihre Informationen für den Zeitraum auf, über den Sie das relevante Resideo Connected Home-Produkt verwenden, oder für jeden anderen Zeitraum (der kürzer oder länger sein kann), für den Sie der Aufbewahrung Ihrer Informationen ausdrücklich zugestimmt haben. Anschließend löschen oder anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Informationen (es sei denn, ein längerer Aufbewahrungszeitraum ist gesetzlich erforderlich). Wenn Sie die Verwendung des Resideo Connected Home-Produkts beenden, verwenden wir möglicherweise weiterhin zu Analyse-, Forschungs- und Entwicklungszwecken anonymisierte oder aggregierte Daten, mit denen Sie nicht identifiziert werden können. Wir speichern Ihre personenbezogenen Informationen zu Marketingzwecken, bis Sie dem Erhalt weiterer Direktmarketingmitteilungen gemäß den geltenden Gesetzen widersprechen.
Unter Beachtung geltender Gesetze und Vorschriften verwenden wir Ihre personenbezogenen Informationen möglicherweise, um Sie über Produkte oder Services zu informieren, die für Sie vielleicht von Interesse sind, oder um mit Ihnen auf andere Weise über Lösungen, Veranstaltungen, Nachrichten, Umfragen, Sonderangebote und verwandte Themen zu kommunizieren. Sie können per E-Mail erhaltene Marketingmitteilungen jederzeit und kostenlos abbestellen, indem Sie auf die Schaltfläche „Abbestellen“ klicken, die in allen E-Mails mit Marketingmaterialien enthalten ist, die Sie von uns erhalten. Sie können sich hierzu auch über die in dieser Datenschutzerklärung aufgelisteten Kontaktdaten an uns wenden. Abhängig vom Land, in dem Sie ansässig sind, können Sie möglicherweise auch andere Arten von Marketingmitteilungen abbestellen. Wenn Sie weitere Informationen hierzu wünschen, wenden Sie sich bitte über die in dieser Datenschutzerklärung aufgelisteten Kontaktdaten an uns.
Unsere Resideo Connected Home-Produkte enthalten möglicherweise Links zu Websites, Produkten und Services Dritter. Wir sind für diese Websites oder deren Richtlinien nicht haftbar oder verantwortlich. Informationen, die von diesen Dritten gesammelt werden, zu denen auch Ihre Kontaktdetails gehören können, unterliegen den Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten zu informieren.
Wenn Sie eines unserer Resideo Connected Home-Produkte über einen Dritten erwerben, beispielsweise einen Händler, einen Auftragnehmer oder einen Einzelhändler, unterliegen die Sammlung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen durch diesen Dritten dessen Datenschutzrichtlinien. Sie bestätigen, dass Resideo die Sammlung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen durch diese Dritten nicht kontrolliert. Wir stellen Ihre personenbezogenen Informationen diesen Dritten möglicherweise entsprechend den Bestimmungen unseres Servicevertrags mit diesen Dritten zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Datenschutzrichtlinien dieser Dritten zu informieren.
Resideo verarbeitet in Verbindung mit Resideo Connected Home-Produkten wissentlich keine personenbezogenen Informationen in Bezug auf Kinder. Die Bedeutung des Worts „Kinder“ ist von den Gesetzen und Vorschriften der Rechtsprechung abhängig, in der Sie ansässig sind.
Resideo ist bestrebt, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen zu schützen. Wir verwenden eine Vielzahl von Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre personenbezogenen Informationen vor nicht autorisierten Zugriffen, Verwendungen oder Offenlegungen zu schützen. Kein Informationssystem kann jedoch 100 % sicher sein. Daher können wir die absolute Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen nicht garantieren. Darüber hinaus sind wir nicht für die Sicherheit der Daten verantwortlich, die Sie an die Resideo Connected Home-Produkte über Netzwerke übermitteln, die wir nicht kontrollieren, einschließlich Internet und drahtlose Netzwerke.
Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen ist auch von Ihnen abhängig. Wenn wir Ihnen eine Benutzer-ID und ein Kennwort für den Zugriff auf Ihre Resideo Connected Home-Produkte bereitgestellt haben (oder Sie sich hierfür entschieden haben), sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit dieser Anmeldeinformationen zu schützen und diese keinen anderen Personen mitzuteilen.
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Die Cookies, die wir möglicherweise verwenden, gehören vier Kategorien an: streng notwendig, Leistung, Funktionalität und Profil sowie Anzeigen.
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Einrichtung Ihrer Cookie-Präferenzen
In der Mehrzahl der Fälle benötigen wir Ihre Zustimmung, um Cookies verwenden zu können. Eine Ausnahme besteht, wenn das Cookie für uns unverzichtbar ist, um Ihnen einen angeforderten Service bereitstellen zu können. Sie werden mittels eines Cookie-Banners, das Ihnen bei Ihrer ersten Verwendung des betreffenden Resideo Connected Home-Produkts angezeigt wird, gebeten werden, unserer Verwendung von Cookies wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben zuzustimmen.
Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers für die Ablehnung oder Deaktivierung von Cookies ändern. Wenn Sie dies tun, beachten Sie bitte, dass Ihnen anschließend einige Funktionen der Resideo Connected Home-Produkte möglicherweise nicht mehr zur Verfügung stehen. Weitere Informationen zu Cookies und ihrer Deaktivierung finden Sie unter: www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org.
Sie haben in Bezug auf die personenbezogenen Informationen, die von den Resideo Connected Home-Produkten zu Ihnen gesammelt werden, möglicherweise abhängig von dem Land, in dem Sie leben, bestimmte Rechte. Wenn Sie im EWR ansässig sind, gelten für Sie möglicherweise die im Folgenden beschriebenen Rechte. Die Rechte anderer Benutzer sind von den Gesetzen des Landes abhängig, in dem sie ansässig sind. Wir ermöglichen Ihnen die Ausübung der Rechte, die Sie nach den geltenden Gesetzen besitzen. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren Rechten erhalten möchten, wenden Sie sich unter Verwendung der Kontaktdetails am Ende dieser Datenschutzerklärung an uns.
Um Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte zu unterstützen, müssen wir möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Informationen keinen Personen gegenüber offengelegt werden, die zu deren Erhalt nicht berechtigt sind. Normalerweise antworten wir auf Anfragen in Bezug auf die Ausübung Ihrer Rechte innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen. Möglicherweise berechnen wir eine Gebühr, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, soweit gesetzlich zulässig.
Um Ihnen zu helfen, Ihre Rechte zu verstehen, stellen wir im Folgenden eine Übersicht über diese bereit und stellen Richtlinien zu den verschiedenen Umständen bereit, in denen sie möglicherweise gültig sind. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihren Rechten erhalten oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich unter Verwendung der Kontaktdetails am Ende dieser Datenschutzerklärung an uns.
Ihre Rechte im Detail:
Die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung unterliegen von Zeit zu Zeit Änderungen. Wir veröffentlichen alle Änderungen auf dieser Seite. Wenn es sich um erhebliche Änderungen handelt, ergreifen wir zusätzliche Maßnahmen wie gesetzlich erforderlich.
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich bitte per E-Mail an ResideoPrivacy@resideo.com oder per Post an:
In Bezug auf die Honeywell Home Produktpalette und die EvoHome Produktpalette:
Resideo Technologies, Inc
Resideo Privacy
4D5
115 Tabor Road
Morris Plains, NJ 07950
In Bezug auf die Total Connect Security Produktpalette:
Securité Communications SAS
1198, Avenue du Dr. Maurice Donat,
06250 Mougins,
Sophia Antipolis,
Frankreich
In Bezug auf die Produktpalette von Videofied Security:
RSI Video Technologies SAS
25 rue Jacobi-Netter,
67200 Strasbourg,
Frankreich
Wenn Sie Kontakt mit unserem Datenschutzbeauftragten aufnehmen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an ResideoPrivacy@resideo.com.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Beschwerden, die Sie an uns gerichtet haben, nicht zufrieden sind oder der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Informationen nicht den Datenschutzgesetzen entspricht, können Sie eine Beschwerde an die für Sie zuständige aufsichtführende Datenschutzstelle richten. Wir würden es jedoch schätzen, wenn Sie uns zuvor die Möglichkeit geben, Ihre Bedenken zu untersuchen. Bitte wenden Sie sich daher mit allen Beschwerden, die Sie möglicherweise haben, an uns.
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